¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?
Dos días en Medellín y el área metropolitana y cinco días para otros municipios del país.

¿Cómo puedo saber el costo del envió?
La tarifa se calcula en el momento de la compra, de $65.000 en adelante no habrá cobro de flete a ningún lugar.

¿Puedo solicitar un libro que no esté en la página web?.
Puede contactarnos vía whatsapp o por correo electrónico y hacemos la gestión.

¿Puedo hacer una solicitud de un libro que este agotado?
Recibimos este tipo de solicitudes y gestionamos, muchas veces se logran conseguir obras agotadas.

¿Puedo hacer pagos contra entrega?
Actualmente, no ofrecemos la opción de pago contra entrega. Sin embargo, contamos con métodos de pago seguros, como Epayco (tarjeta de crédito, débito o efectivo), Addi y/o Sistecrédito transferencias bancarias, que garantizan una experiencia de compra confiable y cómoda. Si tienes dudas sobre cómo realizar el pago, estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué plazo tengo para hacer un cambio?
Tenemos un plazo de treinta días para hacer cambios por valores iguales o superiores al valor de la compra inicial, la devolución debe estar en perfecto estado y costos correrán a cargo del cliente.

¿Cómo operan las garantías?
Por defectos de fabricación o imperfecciones habrá cambio inmediato, los costos generados serán a nuestro cargo.

¿Qué beneficios obtengo al registrarme en la página?
Al registrarse el cliente tiene acceso a novedades, ofertas especiales, novedades, sorteos o información de eventos culturales.

¿Cómo puedo modificar mis datos de la pagina?
Dirígete a opción mi cuenta, te logueas o te registrar y al lado derecho aparecerá la opción para modificar tus datos personales.

¿Cómo puedo darme de baja de la pagina?
Si estás registrado solicita a nuestro correo la eliminación de cuenta, procederemos a darte de baja.