Conversaciones Cruciales – Edición Revisada

Este Clásico de la Comunicación con Más de 5 Millones de Ejemplares Vendidos en Todo el Mundo, Se Ha Actualizado por Tercera Vez para Permitir a Sus Lectores Contar con las Herramientas y las Habilidades de Comunicación Que Cada Vez Son Más Importantes en las Empresas Actuales la Nueva Edición Trae Actualizaciones Acerca de Cómo Tener las Conversaciones Cruciales a Través de los Medios Digitales y Cómo Comunicar Institucionalmente en Redes Sociales, Además de Nuevos Ejemplos y Casos de Fracaso y Éxito. También Nos Muestra Cómo Responder Ante Conversaciones Cruciales Que Alguien Comienza a Tener Contigo y Cómo Identificar los Problemas y las Discusiones en el Momento Oportuno.