Servicio Con Pasión

En Este Libro Los Autores Destacan Las Estrategias En Servicio Al Cliente Que Han Llevado A Cabo 7 Compañías En América Latina Y Revelan Los Secretos De Por Qué Se Convirtieron En Referentes De Buen Servicio En El Mundo. El Restaurante Andrés Carne De Res, El Helm Bank Y La Cadena De Almacenes La 14, En Colombia; La Cadena De Hamburguesas Peruana Bembos;